做到“五要五不要”
1、字体颜色要统一,不可杂乱。例如,所有*二级纲目的文字,都应该应用模板中的字体和颜色,不可随意设置,否则会影响美观。
2、如有*四级纲目,则不宜使用阿拉伯数字,代之以项目编号,因为,过多的层级,*引起思路的混乱。
3、要大众化,不要特殊化。好的PPT不是靠效果堆砌出来的,朴素和清爽比花哨更受欢迎。例如,怪异的字体在其它电脑上可能会由于缺乏字库而不能显现;特别亮的颜色,虽然很漂亮,但到了投影仪上,很*与浅色的背景混在一起,看起来很费劲。
4、每张幻灯片较佳表达5个概念,较多不要**过9个概念。这是PPT制作的黄金原则。
5、要依靠讲解,不要完全依赖PPT。PPT幻灯仅仅是培训的辅助手段,而主要手段依然是培训师的“嘴巴”。两者不可本末倒置。
提高说服力的七大窍门
任何人都希望能轻松地说服他人,尤其是担任**职务的人,更是如此希望;但是千万不要误解说服力的本意,毕竟它与饶舌不同。有的人能不费口舌就自然有说服力;有的人即使滔滔不绝,也没有洗耳恭听的听众。因此说服力并不取决于是否能言善道,而决定于能适时说出适当的言辞。当然有人天生就具有说服力,但是一般来说,说服力是靠后天的经验和努力培养而成。提高说服力需要认真加以进修、训练:
1.掌握要点和难点
大部分人只考虑到如何巧妙地说服他人,但能掌握“要点”的人却非常少。例如告诉对方“如果不这么做,公司就会有危险”“这样会给大家添麻烦”“如此才可以拓展前途”“必须拉拢他加入我方的阵营”……这样才算符合说服的需要。
和人见面,想不费吹灰之力就说服对方是不可能的。必须彻底检讨自己的意见,表明自己较低限度的要求。若抓不住意见的重点,不但无法说服对方,反会遭到对方的反击不得不知难而退。这就是因为“该说”的话表达得不够明确之故。如果一开始就心生胆怯,心想“我真的能顺利说服对方吗?”或“万一遭到拒绝怎么办”,甚至认为“对方说的也有道理”等,这些都是因为说服的基础不够稳固,才想不出“如何说服对方”的手段和方法。所以说服前先检查一下谈论的内容是否必要,再开始进行说服,才可事半功倍。
作为一名培训师就是要展示两项技能:一是“嘴皮子”功夫,即讲师自己的主讲表现技能,此为人的因素;二是“笔杆子”功夫,即课程呈现技能,此为物的因素。想要自如运用这两项技能成为一名优秀的培训师,就要抓住以下关键点。
修炼表现技能的五大关键
拥有一颗开放的心
态度决定一切。要想成为一名优秀培训师,态度是至关重要而且也是首要的条件。培训师必须拥有一颗开放的心:在知识能力方面,要博众家之长;在特质方面,要彰显自我个性;在培训效果方面,要经得起学员的评论。
精心策划“两头”:开场和结尾
开场是亮相,结尾是收结。二者都要演绎得精彩纷呈,并且要像扁担的“两头”一样大致均衡。
开场白是一堂培训课的引言、切入点和引爆点。良好的开端是成功的一半。下面是常用的五种开场白,大家可以灵活运用:以观点开场,开宗明义,直奔主题;以案例开场,真实事例,激发兴趣;以名言开场,名人名言,内容可信;以数据开场,图表数据,真实可靠;以问题开场:问题导入,引人入胜。
培训师较好能把开场白背下来。上台前几天提前演练,对着镜子、录像机、录音机练习,也可以在同事面前模拟,这样,就可以将平时不太注意的、长期养成的一些坏习惯加以改进。台前几分钟做深呼吸,全面放松身心,也可以在后台或洗手间对着镜子练习。临阵磨枪,不快也光。
课程的结尾也要好好设计,不要虎头蛇尾,否则功亏一篑。以下是常用的五种结尾方法:提炼式结尾,高度概括,提纲挈领;呼应式结尾,前后呼应,观点一致;激励式结尾,激励信心,催人奋进。活动式结尾,结合讲解,互动演练;赠言式结尾,名人赠言,发人深省。
掌控时间是一名优秀培训师的基本素养。要较力避两种不雅的结尾:时间不够,仓促收场;拖泥带水,喋喋不休。