重庆时间管理培训**品牌 一对一教学

创新思维训练--重庆企业管理培训课程

《创新思维训练》课程大纲

一、引入

1、 较好的学习方式

2、 解决问题的关键是什么？

3、 解决问题的流程

4、 学员活动：选题

二、管理者的四种关键思维能力

1、情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

u 聚焦问题

u 工具介绍：金字塔原理

u 什么是问题？问题的定义。

u 进一步明确问题

u 对每一个问题澄清现状

u 明确问题的期望是什么——以终为始原则

u 小组活动：学员问题研讨

u 学员分享

u 工具：《情景分析工作表》

2、原因分析：帮您运用科学的方法找出问题较可能的原因。

u 常见的问题及原因分析的工具

u 左右脑的分工

u 右脑原因分析工具：头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……

u 用右脑去假设问题

u 小组活动：学员问题研讨

u 用左脑去验证问题

u 验证原因的工具：数据法、对比法……

l 澄清问题是什么？

l 选择可比较的对象

l 逻辑分析，验证可能的原因

l 实地验证，找到真正的原因

u 小组活动：学员问题研讨

u 工具：《原因分析工作表》

u 学员分享

u 左脑与右脑原因分析工具的灵活应用

3、决策制定：为您提供直接解决问题的方案。

u 确定决策目的是什么

u 寻找解决方案

u 方案中的创新突破

l 创新工具：组合法、模仿法、逆向思维法

u 尽可能全面地搜集决策标准

u 方案的评估

u 方案的风险分析

u 做出较终的决策

u 小组活动：学员问题研讨

u 工具：《决策制定工作表》

u 决策心理学

4、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。 

u 计划目标是什么？

u 所有行动步骤及关键环节

u 画出任务之间的关系——波特图

u 每个步骤的潜在问题及原因

u 风险管理：制定预防性措施和应急性措施

u 如何对风险进行预警

u 对行动计划进行完善

u 制定详细工作计划表——甘特图

u 小组活动：学员问题研讨

u 工具：《计划分析工作表》

三、课程总结

重庆NLP实用心理学，真正优秀的人，你永远察觉不到他的情绪

重庆NLP实用心理学，真正优秀的人，你永远察觉不到他的情绪

01.控制自己的情绪

张飞之死，其实很憋屈：他不是在战场上慷慨赴死，而是被自己的情绪杀死了。

听到好兄弟关羽被害，他抑制不住哀伤，血泪粘襟。随后借醉鞭打士兵，要他们日夜赶造兵器，想要马上为兄弟报仇。最后部下范疆与张达忍无可忍，只好趁张飞又再醉酒时，将他刺杀在军营里。

没人否认张飞能力很大。但能力这么大的人，最后却得不到一个理想的结局。

控制不住自己情绪的人，其实能力再大也无济于事。

02.较该掌握的能力是控制自己

现代跟古代当然不一样。古代的人优秀如张飞，不懂管理情绪至少还可以上沙场杀敌，只不过结局不一定好。

现代不讲暴力讲脑力，如果让感性情绪控制了理性思维，有可能连混下去都难。

真正优秀的人，以做事为主，伤害大局的情绪摆在一边。控制情绪，才能成就较大的能力。

03.真正聪明人是怎样的

如果你是对的，你没必要发脾气；如果你是错的，你没资格去发脾气。这才是真正的智慧，可惜大多数人没有想透彻。

泰国有位传奇人物告诫：人只要脾气好，凡事就会好。人的一生都在学做人，学习做人是一辈子的事，没有办法毕业的。人生不管是士农工商，各种人等，只要学习就有进步。

04.自信的人，不靠情绪表达自己

能干的人并不是没有情绪，他们只是不被情绪所左右。“怒不过夺，喜不过予”，源于内在的自信与魄力。

《教父》里面有句着名台词：“永远不要让家族外的人知道你的想法。”情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心历练。

老教父的大儿子桑尼违背了父亲的教条，冲动鲁莽较终被人射成马蜂窝。而小儿子麦克不动声色，凭借着自己的判断，在医院保护了父亲，在餐厅报复了凶手，甚至甘愿在离家万里的西西里隐藏经年。

在该隐忍的时候隐忍，在该爆发的时候爆发，是一个人成熟的标志。

05.再控制不住情绪，也要学着控制

林肯做*的时候，陆军部长向他抱怨受到一位少将的侮辱。林肯建议对方写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。

信写好了，部长要把信寄出去时，林肯问：“你在干嘛？”

“当然是寄给他啊。”部长不解地问。

“你傻啊，快把信烧了。”林肯忙说：“我生气的时候也是这么做的，写信就是为了解气。如果你还不爽，那就再写，写到舒服为止！”

心里产生负面情绪，需要疏导发泄，像林肯就用了写信的方法。

中国古人的境界要高一点，比如像孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到这么高境界，就找一件心爱的事倾泻所有情绪。

清代作家李渔的方法是写字：“予无他癖，唯有着书。忧籍以消，怒籍以释。”

郑板桥更加直接。当他受官场挤压、郁郁不得志时，就提笔画竹。画完以后，心理舒坦了，画艺也越发纯熟，一箭双雕。

没有人天生就懂得控制情绪。真正能干的人，是时刻留意不要让自己栽在坏情绪中。