企业销售人员常见的现象是,人员素质低、流失率高、行动力差;**忙的要命,员工闲的要死,销售额在一定的位置停滞不前。
你的企业是否存在上述现象?作为销售管理者,你有采取什么方法解决上述问题?
如何做才能培养**销售人才,打造**优秀团队,成为一名优秀的销售团队管理者?
**员工训练与营销培训导师郭一智先生将与你一起就上述问题探求较适合的问题解决与行动方案!
课程主题要点:
一、 销售管理者的角色与定位
二、 营销、销售、服务与管理的关系
三、 销售管理的7种武器
1、销售目标管理
保证完成业绩任务的量化管理
2、业务流程优化与人员分工
提升团队绩效、改进工作效率的必走路径
3、会议管理
会议效率高低决定了行动效率的快慢
4、员工激励的语言技巧
增添员工行动力的源泉
5、销售人员的培养方法
较大的成本就是未经训练的业务员
6、教练技巧
激发员工自动自发的思考与解决问题的艺术
7、客户关系管理
让客户满意,让客户创造更多有形价值与无行价值!
课程安排: 2天培训,每天6.5小时,费用7000元/天
(含需求分析、课程设计、培训费及发票税费)
师资简介:郭一智
客户喜欢什么样的销售员?客户喜欢顾问、*式的销售员,因为在销售过程中,客户往往强调的是自己的需求,包括产品、产品的创意以及其他和产品相关联的东西,而顾问、*式的销售员就是源于客户需求,而对顾客信息做研究、反馈和处理。
假设你是一个德国刀具的销售人员。顾客问你:“这个刀子好在哪啊?”你说,很锋利。顾客又问你。如何锋利?你说是合金钢做的。顾客又问,用什么合金做的?你说,不知道,反正这个刀很锋利就是了。想想看,顾客会怎么评价你。
你去医院看病的时候,希望接待你的是个老中医还是个初出茅庐的医科大学毕业的大学生?重庆销售口才培训机构分享:当然是有经验的医师更值得信赖,不是说大学生的水平差,而是说人的心理往往趋同于那些年长一些、经验较丰富的人。
在销售过程中,做一个顾问式的销售人员能更好地帮助顾客收集信息、评估选择,减少购买支出。同时,还能让顾客产生良好的购后反应。作为一个销售人员不能只着眼于一次购买行为,而是要通过自己专业的知识和积极的态度,同客户保持长期合作关系。以顾客的利益为中心,坚持感情投入,适当让利于顾客,实现双赢。
销售不仅仅是一种职业,更是对人生的一种挑战,一种在激烈的竞争中进行自我管理的能力。所以销售人员必须专业,在力量、灵活性及耐力等方面一定要具有较高的素质。