南京阿里三板斧结构咨询培训材料攻略

阿里巴巴从初的以马老师为的18罗汉创始员工，发展至今拥有4万员工；从杭州的湖畔花园起家，到去美国纽约证券交易所上市敲钟。阿里巴巴如何走到现在？它背后的管理机制是怎样的？我们到底向它学什么？
● 阿里巴巴管理总纲
● 阿里巴巴九板斧
● 中层能力三板斧
训练内心
在培训中，我们如何训练管理者强大的内心呢？也是从以下的四个方面：一是寻找管理者内心的力量，通过坦诚的交流与教练的引导，发现我们自己成长过程中支持自己的重要的力量源泉和有成感的体验，让我们保持这种自我悦纳的心态。二是要求团队的参与及支持，充分的团队内部沟通，和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法，终得到团队的支持。三是更别管理者的参与支持与资源支持，上级一定是重要的资源，好的上级不是来对下属指手画脚的，而是当下属需要的时候可以大力支持，画龙点睛的。四是愿服输，将目标与计划写入KPI，在业绩考核指标制定的时候，充分地交流，一旦确定，那愿服输，按照事先的约定来做。

散发你的味道
味道，是管理者会自然散发的，着力的散发反而形神不符。在团队中，的团队管理者，应该是非常敏感能够感觉到团队温度的人，奖罚的时机都是散发味道的时机。在管理中，为关键的是“365天的绩效考核”，有优点，要及时传播和奖励；有缺点，要马上发现与建立改进机制，不要秋后算账。

“揪头发”眼界
为什么要揪头发？
中高层管理者容易出现的问题是什么？先是本位：决定脑袋；其次是急功近利捡了芝麻丢了西瓜，短期目标与长期目标的平衡；还有是圈子利益，山头林立各自为战，大团队的战略与小团队的发展的取舍。

开阔眼界
在揪头发的实际培训中，开阔眼界的训练方法，直接是三点：做行业历史与发展趋势的分析；做竞争对手的数据整理与竞争分析；做产品及业务的详细规划与发展分析。所有的分析，不简单是有一张数据表格，而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析，然后在一定的时间，同一主题的同学集中来汇报和演讲，并由的评委评**次，记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中，应用直接的管理思路是“教学相长”，给别人说得清楚，才你自己想清楚了。
初级管理者的 Manager Skill (经理技能)
1、Hire & Fire 招人、开人
在阿里，一定要懂业务。搭团队、招人从主管到经理，都是由业务线管理人员负责的；HR和更多是，给框架、体系。
Hire：我们在招聘的时候，很看重要性。要是一定要的意思。看一个人的要性，看他底层的驱动力。比如销售言出必践，做事情勇猛而持久、open、有悟性。这更多和人力资源线形成一个配合。
Fire：一个公司一般有两条线：业绩线、价值观线。价值观好、业绩不好的人叫小白兔，可以给机会，但如果还改不了，要杀掉。价值观不好，业绩好的叫野狗，野狗一定是要死的。公司终要的是**和老黄牛，这个理念叫赏**，杀白兔，野狗要示众。
2、建团队
阿里其重视团队。一个基层管理者，一定要能打造出自己的团队。
团建是打出来的，不是吃出来或玩出来的。团队无论大小，找到走进每个人内心的目标，一起去战，释放感情，销售铁军也是这么打造的。其中不得不提及阿里的文化。
是的团建，团建的表现形式；用来锤炼自己的团队，这是基层管理者的能力。
3、过程和结果
作为一个基层管理者，在业务层面，得能抓得了过程，拿得了结果，掌控得了人。
抓过程是管理者必须实打实做到的。把握了过程，我们才能知道结果。结果导向言出必践，这对团队形成氛围非常重要。
还有一个结果是借假修真。修事，修人，修机制。借做业绩的假，修团队成长的真，借团队成长的假，修个人成长的真，借尊重人性，回归本质**，挖掘真、善、美的方式，去修团队文化，这叫“借假修真”。