深圳魅力口才电话 销售战神

*六个理由:通过"发问"找出成交的隐患
当我们和客户、业主展开谈话的时候,会谈到成交隐患的问题,例如:"这套房子如果客户提出想提前入住,您会怎么回答他呐""假如顾客现在说不再谈价格了,只是想谈谈其它的细节问题要求见面,可到真面时候,他又问您价格再便宜点吧的,您会怎么做呢?"

学会"发问"是我训练员工中的重要工作,我认为"发问"是一项必须加以学习并实践后才能拥有的技巧,"发问"的能力不是与生俱来的,如果你能反复的阅读本文章,并且在工作中不断的加以训练,那你会发现你的工作或者生活都会变得有所不同,实际上,一个人的"发问"能力,可在任何的角色上发挥作用,例如"父母或者配偶再就是朋友,同事,伙伴"!
发问是沟通的一个部份,我们先来认识沟通:
沟通有两个构成的要素:说与听!
我在做经纪人的时候,遇到过一名本不想出售房源的业主,但他又想了解自已的房子值多少钱,所以他过来我的店面了解一下,问假如他想卖房的时候,可以卖多少钱,(我想大多经纪人就会选择告诉他要是卖的话,能卖多少钱,因为这些经纪人还未学会"发问",因为你要这样回答的话,那这名业主发现经纪人不能给出他心理价位的时候,他就会选择放弃这家公司做生意),而我却采取了发问的技巧,我微笑的请他落座后了解下基本房源情况后,问他:"这套房子您住着呐现在?"得到他肯定的回答后,我又问他:"噢,据我所知,您现在住的那个小区的住户,非富即贵,小区环境非常优美,您又是什么原因舍得出售这套房子呢?"他快速的告诉我:"我没想出售呀,我只是过来问下价格!"这时候,我已经完全掌握了这名业主当下的心理活动,我也就知道了这名业主是希望听到一个未来市场的价格,所以我就回答他,如果现在出售,报价是2万每平米 ,如果过一段时间的话,涨跌幅在8%到15%之间,您看看现在是否先挂牌观察下行情呐?结果是他同意挂牌,实际上就是他不愿意挂牌,我也相信,如果未来他挂牌时候,也还是会先来找我。

业绩提升靠营销思路
雷鲍夫法则：信任的建立需要正确的语言
1、重要的八个字是：
我承认我犯过错误
2、重要的七个字是：
你干了一件好事
3、重要的六个字是：
你的看法如何
4、重要的五个字是：
咱们一起干
5、重要的四个字是：
不妨试试
6、重要的三个字是：
谢谢您
7、重要的两个字是：
咱们
8、重要的一个字是：
您
沟通中失败的语言是：我.....

*四个理由:通过"发问"一点点的收到同意的信号
一点点的同意就是某个观点的赞成,我做这么多年,总结出来的发问经验就是:如果我们能持续累积顾客一点点、又一点点的同意,那买卖双方成交就变成一件很自然的事情,因为经纪人通过"发问"介绍房客源介绍的很好,这一点在我的课程中都能学到的;