【案例3】
现在很多医院实行病人挑选医生的制度。把医院里面的一些主治医生的照片和简历贴在墙上,病人看病的时候就可以选择大夫。这是为病人提供的客户服务。过去很多医院规定,探视病人的时间是一个礼拜两次,而且只是下午。去医院看病人,跟到监狱看犯人差不多。经常偷偷摸摸,躲过值班人员溜进去。在美国的很多医院,可以随时探视病人。尽管这样可能会对医院的环境有所影响,但是对病人却是一种关怀。所以,现在全美的医院都实行24小时探视,你愿意几点来就几点来。
重庆管理培训公司,重庆销售培训学校长期进行管理技巧,销售技巧培训课程,欢迎咨询学习,电话郭老师,微信240734022
销售精英的正确观念:
你有销售方面的困惑吗?你有企业人才培养的需要吗?智易德培训机构郭一智导师咨询热线
1、*地相信你的产品
千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候,接受的**课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,**地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!
重庆销售培训机构与你分享:销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此郭一智导师时常告诫自己的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
2、客户不都是上帝
很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:**条:客户永远是对的,*二条:当客户错的时候,请参照**条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,重庆管理培训导师提醒你要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!